Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

changement de messagerie internet, comment changer ma connection Somfy?

Bonjour,
Ma Somfy Box etait enregistrée sur jean.bianchini@orange.fr. J'ai quitté ce fournisseur depuis longtemps, et il semble qu'ils aient décidé de supprimer la boite que j'avais chez eux. Je souhaiterai donc passer sur une nouvelle adresse : jc.bianchini@sfr.fr.
Comment faire?
Merci pour une prompte réponse
Cordialement
JC Bianchini

Merci,

Jean B.
Jean B.

Jean B.

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4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean B.
Date
12 septembre 2024
il y a 8 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Il faut attendre la prise en charge par une Yello.

    Par contre pour anticiper l'avenir, créer une adresse mail dans un système indépendant, comme GMAIL.COM ou LAPOSTE.NET ou autre.

    Ca vous évitera tout ses problèmes à chaque changement d'opérateur.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jean,
    Je vois que le necessaire a été fais vendredi.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
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    CHRISTOPHE B.
    CHRISTOPHE B.

    CHRISTOPHE B.

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    Perso passage de orange à free
    Rien de compliqué
    1 supprimer appli tahoma sur votre portable
    2 scanner le QR code de application tahoma (présent sur le boitier )et suivre les instruction et là votre compte et tous vos appareils sont de retour dans l'application avec les paramètres de votre box.

    Nom de l'auteur
    CHRISTOPHE B.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir et merci Christophe.

    Il n'y a rien de compliqué quand on applique la procédure comme si c'était la première fois.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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