Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Ouvertures intempestives?

Bonjour,
Suite à l’installation d’une TaHoma Switch, notre porte de garage s’ouvre toute seule.
Elle s’ouvre à n’importe quelle heure, que l’ont soit dans la maison ou pas.
Par contre, aucun soucis avec le portail
Comment puis-je régler le problème ?

D’avance merci.
Merci,

Erwan C.
Erwan C.

Erwan C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Si c'est un moteur RTS, il faut réinitialiser le moteur et refaire l'appairage de la télécommande et après de la Switch.

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