Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation Box Kit de connectivité

Bonjour,
Pourriez-vous svp réinitialiser ma box kit de connectivité afin que la personne actuellement locataire de la maison puisse créer un compte et l’associer à ce nouveau compte
Voici le code pin : 2107-3802-9890
Merci bcp
Bien cordialement
Corinne Gras

Corinne G.
Corinne G.

Corinne G.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Corinne,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée.

    Gilles D.
    Gilles D.

    Gilles D.

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    Bonjour,
    Pourriez-vous svp réinitialiser ma box kit de connectivité.
    Pin : 2112-1409-5532
    Je vous en remercie par avance.
    Cordialement,
    Gilles Doublot

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Raimonds S.
    Raimonds S.

    Raimonds S.

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    Bonjour,
    Même problème pour moi. Impossible de me connecter à la box. Pouvez vous réinitialiser ?
    Code 2110-5976-1301
    En vous remerciant d'avance.
    Raimonds S.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Raimonds,
    Ce kit n'est rattaché à aucun compte.
    Bonne journée,

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