Question en attente de réponse
Accès à distance Protexiom défaillante ?
Bonjour,
Suite à un changement de box pour passer à la Fibre SFR 7, ma box a changé d'adresse ip,; pour passer à 192.168.1.xxx. J'ai changé la redirection des ports, et l'adresse ip dans le menu installateur ;Tout va bien en local, mais en revanche, à distance, l'adresse ip est restée l'ancienne dans le compte Somfy à distance, 192.168.0.xxx. Comment faire pour le changer ?
Merci,
Réponses
Bonjour Jacky, merci pour votre réponse. J'ai déjà fait la démarche de basculer en IP V4, ce qui a été fait. J'ai bien accès en local à ma centrale; Le problème est l'accès à distance.
Bonjour, je viens de faire un reset des paramètres de ma box et redémarrage. J'ai recréé les règles d'ouverture de port, mais ca na pas l'air de fonctionner. Quand je fais le test d'ouverture yougetsignal, il m'indique toujours fermé .
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Plus de connexion a distance sur Alarme Protexiom 600
Bonjour, J'accède à mon alarme Protexiom 600, lorsque je suis à mon domicile, avec mon téléphone et avec mon PC sans aucun problème. Voici le numéro de série de mon alarme... -
Plus d'accès a distance alarme Somfy Protexiom
Bonjour, J'ai 2 alarmes sur 2 sites différents. Les alarmes marchent très bien avec les télécommandes mais plus d'accès à distance depuis hier pour une, depuis une semaine pour...Bonjour oui, j'ai les bons codes sur l'application mobile. Je vais réessayer... -
Accès à distance alarme Protexiom impossible avec freebox
Bonjour, Je n'ai plus d’accès à distance avec l'appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop. Après avoir recupéré beaucoup...Bonsoir Jacky, Le changement de transfo d'alimentation du module IP par un de 2A de mon portable n'a malheureusement pas permis de retrouver la connexion entre ma box et ma... -
commande a distance par telephone avec module RTC sur protexiom 600
Bonjour, Je possède une alarme protexiom 600 qui date de 2011 environ Jusqu'à présent je pouvais la commander à distance par téléphone , objectif la mettre en service...Rebonjour, Merci pour votre rapide réponse. J'ai effectué la manipulation et, malheureusement, c'est toujours le même menu vocal après essai de commande à distance par... -
IP centrale Protexiom changeante
Bonjour, Je rencontre un soucis de plus en plus handicapant avec la centrale. Depuis quelques temps, je n’avais plus accès à distance via l’app. J’ai donc vérifier...Bonjour Jean-Yves Le module peut se remplacer mais il faut trouver exactement le même firmware qui est dépendant de celui du cœur de la centrale. Ca devient très difficile à...
-
-
-
