Store Pergola ne remonte pas

Bonjour,
Ma pergola est équipée de 3 stores motorisés, toit orientable et lumière.Tout fonctionnait parfaitement aussi bien avec la télécommande qu'avec la Tahoma switch. Depuis quelques jours 1 store ne veut plus remonter : avec la télécommande la commande d'ouverte est inactive, seule la commande de fermeture fonctionne, idem avec la Tahoma (via mon téléphone) je ne peux que passer des commandes de fermeture, quand je demande une ouverture j'ai le message suivant: "le pilotage de Pergola store nord n'a pu aboutir car le produit a surchauffé" (tout le reste fonctionne parfaitement)...que dois je faire ? merci de votre aide

Merci,