Store Pergolas

Tahoma reconnait les moteurs installés dans les équipements.
le store long doit certainement avoir un moteur différent des deux autres.

Bonne journée

Bonjour,
Les 3 moteurs moteurs m on été vendu comme du somfy io par le revendeur Brustor .
Le grand store apparait fermé quandcil est ouvert et inversement.
A l'installation, il m' a tout mis sur une situo 5io.
Bonne journée

J'ai exactement le meme probleme:
1. Les 3 moteurs moteurs m on été vendu comme du somfy io par le revendeur Brustor .
2. Un store apparait fermé quand il est ouvert et les 2 autres inversement.
3. A l'installation, il m' a tout mis sur une situo 5io.

Y a t'il moyen de regler les moteurs ou la Tahoma pour qu'ils soient tous vu de la meme facon? D'apres la facture, c'est 3 moteurs Sunilus IO, mais je ne sais pas comment le verifier depuis la tahoma.

Merci de revenir vers moi. Ils ont malheureusement tous ete renommes, genre "Store Pergola Ouest", "Store Pergola Sud" et "Store Pergola Est". Et quand je les supprime de la Tahoma et que je les ajoute a nouveau, ils sont re-detectes avec ces noms.

Exactement comme Sylvain
Quand je les supprime de la Tahoma et que je les ajoute à nouveau, ils sont re-detectes avec leurs anciens noms.

Merci pour votre retour.

Merci Vanessa pour votre support et votre réactivité, c'est vraiment très appréciable.

J’espère que l’équipe de développement pourra faire quelque chose. Idéalement l’icône et le comportement attendu pour tous les stores de la pergola serait celui de mon "Store Pergola Piscine". A la vue du message de Stéphane, je pense qu'il serait d'accord avec moi.

Bonjour,
Tout à fait d'accord avec Sylvain.

Bonne journée

Bonjour
J'ai le même problème ...
J'ai un store avec un moteur un peu plus puissant, et du coup au lieu de l'installer comme les autres stores, il l'installe comme un store banne (Rentrer , Déployer), au lieu de l'installer comme un store zip comme les autres (Ouvrir Fermer)
Comment faire pour le modifier en store zip ?
J'ai essayé de le supprimer, mais il reste en mémoire ... et se réinstalle comme un store banne .
Quelqu'un a une solution ?
Merci

Voyez les réponses ci dessus !

Bonne journée

Merci, mais dans les réponses ci dessus, ils parlent de ça :
Cela est lié au modèle et à la puissance de motorisation et non à Tahoma.
Le type de produit est remonté automatiquement par la motorisation.
Vos moteurs sont bien tous des Sunea Sunilus mais pas avec la même puissance ce qui engendre cette différence de pictogramme.
Je fais remonter à notre service développement.

Mais est ce qu'il y a eu un changement depuis ?
ou alors j'ai zappé quelque chose ?

Bonjour Oliver M,

A ce jour aucun changement .

Cordialement .

C'est bizarre non ? 3 mois sans changement ...

Olivier M

Ce sujet ne les préoccupe pas.....

Est ce que quelqu'un de la maintenance pourrait nous répondre ?