comment desinstaller un link advanced déjà installé sur un autre site ?

Bonsoir
Pour accéder aux différents sites existants sur Somfy Protect, il faut cliquez sur le nom du Site en haut du premier écran.

Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre réponse.
Je n'ai plus aucun site de mentionné sur mon appli. j'ai juste ma maison mais sans matériel. Mon link est bleu clignotant et lorsque je veux rajouter mon link j'ai le message mentionné plus haut.

Bonjour
Voici mon Num MAC : 0211200098
cdlt

Bonjour Avec mes excuses. mon numéro MAC est le suivant : 0076B10F7DF4
cdlt
Alain

Bonjour,
Mon adresse mail est correcte dans mon appli, ainsi que mon numéro de téléphone.
comment résoudre mon problème ?
j'ai mes 2 voyants bleus.

Bonjour,
Je n'ai pas d'autre adresse mail. quelle est la solution pour mon Link ? Dois-je le renvoyer à quelque part pour une réinitialisation ?
Il doit bien y avoir une solution.
sinon si j'achète un nouveau link est ce que je pourrais faire la connexion avec le matériel en place ?
Merci par avance de votre réponse.

Bonjour Morgan je ne connais pas l’ancien propriétaire je l’ai acheté chez boulanger et eux m’on dit que c’est un retour il étais à moitié prix je ne connais pas du tout l’ancien propriétaire dois-je acheter un autre Link ou vous pouvez faire quelque chose ?
Merci