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Contacter un yello
Bonjour,
Suite à mon Somfy one bloqué, comment contacter un yello ? Merci.
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télécommande alarme dysfonctionne (mauvais contact)
Bonjour, Le SAV m'avait changé les télécommandes à cause du dysfonctionnement connu (mauvais contact, clignote sans cesse) Les nouvelles télécommandes reçues sont impactées...J'ai été parmi les premiers a signaler ce problème de contact car si en insérant la pile elle bouge et fait un faut contact ça déclenche le clignotement. Le problème c'est... -
Renvoi contact porte de garage sur Tahoma vers Somfy Protect ?
Bonjour, Ma porte de garage est équipée d’un contact aujourd’hui remonte sur la Tahoma, Est il possible de remonter l’information vers Somfy Protect pour détecter une...Antonio sur Tahoma Ajout équipement Accèss Somfy Sélectionnez votre matériel -
TaHoma Switch: impossible d’appairer mes volets “Somfy Smoove io” → l’app me renvoie “contacter le support”?
Bonjour, Nous venons d’acheter une maison qui est déjà équipée d’environ 10 volets roulants Somfy en io, chacun avec une commande murale Smoove io (pas de RTS, pas d’autre...OK Soit vous attendez l'aide d'un Yello soit vous allez vous inscrire sur le groupe Facebook " Tahoma By Somfy" Ils sont aussi très efficaces. -
J'ai un problème de connexion de ma switch avec l'application ?
Bonjour, suite à une mise à jour de la tahoma switch, mon application n'y était plus connectée, j'ai suivi les conseils : relancer ma box internet et la switch, appuyé sur prog...Quand je lance l'appli qui n'est plus connectée avec la box et que je lui demande de configurer une nouvelle installation, en suivant les étapes, ma box semble etre détectée... -
Clignotement Thermostat Filaire io - Rail Din
Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon thermostat connecté IO filaire compatible avec Tahoma Rail Din ne fonctionne plus à ce jour. Je suis installée depuis un...Merci Impossible à reconnecter d’après l’assistance celui envoyé est …. Défectueux Rebelotte Il faut le renvoyer pour en obtenir un nouveau On croit rêver.
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