Question en attente de réponse
Problème sur portail qui s'ouvre tout seul de façon aléatoire?
Bonjour,
Le portail est doté d'un moteur SOMFY SGA 6000. Il est posé depuis 2010. Depuis peu, il s'ouvre aléatoirement sans aucune intervention et se referme. J'ai fait une réinitialisation des télécommandes mais le problème subsiste encore. Quelle solution pouvez-vous m'apporter?
Merci d'avance pour votre retour
Réponses
Votre boitier est en défaut.
Vous pouvez le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée à vous.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pourquoi mon portail ELIXO 500 3S RTS s’ouvre de façon aléatoire ?
Bonjour, Depuis quelques temps, mon portail s’ouvre de manière inopinée. J’ai la désagréable surprise de le retrouver ouvert alors que je n’ai pas commandé d’ouverture. J’ai...Bonjour, Le reset a réglé le problème. Merci pour votre aide. Par contre, j’ai été surpris de voir que les télécommandes fonctionnaient sans nouvelles programmation. Mais... -
Volets s'ouvrent / se ferment seules aléatoirement, comment résoudre celà ?
Bonjour, Je possède une Tahoma switch (pin : 2051-7762-1355) avec 11 volets roulants. Depuis un certains temps je subis des scénarios inconnus se déclenchant... -
Evolvia Star : ouverture du portail tout seul
Bonjour, Mon portail s'entre ouvre tout seul sans aucune intervention de télécommande. Cela ce produit de façon complètement aléatoire Qu'elle est la solution ? Merci,Ok, pas étonnant que votre portail s'ouvre tout seul. Reprenez la position des bras en conformité de la notice. Il y a des repères d'alignement sur les bras, veuillez les... -
slidymoove 600 qui s'ouvre tout seul
Bonjour, J'ai un slidymoove 600 installé et qui a deux ans (moins de deux ans, achat fin aout 2022). Depuis 1 mois le portail s'ouvre tout seul. J'ai tenté une...Bonjour, je ne comprends pas, plusieurs moteurs ne peuvent pas coexister ? Je ne vais pas faire le tour de mon quartier pour savoir qui fait quoi. Je n'ai tjrs pas de... -
portail slymoove 600 ?
Bonjour, exposé du problème:portail installé depuis 2 ans sans avoir de problème. par une journée très chaude le portail s'ouvre normalement à la première sollicitation...Bonjour Bernard, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre jeu de cellule soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
