Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Widget somfy protect IOS 18

Bonjour,

Depuis la sortie d’IOS18, le widget somfy protect a disparu.
Merci de le réactiver.
Cordialement

Merci,

Jerome D.
Jerome D.

Jerome D.

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    Réponses

    Jeremy G.
    Jeremy G.

    Jeremy G.

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    Bonjour,
    Effectivement, et c’est assez pénible.
    Un widget à la sauce iOS18 que l’on puisse mettre ou l’on veut sur le téléphone, ça serait bien.

    Tout comme un widget pour Tahoma, ça serait bien, avec par exemple les éléments en favoris.

    Allez Somfy, un effort là dessus.

    Merci.

    Jeremy G.
    Jeremy G.

    Jeremy G.

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    Non, c’est bien lié à iOS 18.
    Dans cette nouvelle version d’OS, Apple a supprimé les anciens widgets, ne laissant que les nouveaux fonctionnels.
    C’est aux éditeurs de faire le nécessaire.
    Lien info : https://www.igen.fr/ios/2024/07/ios-18-tire-un-trait-sur-...

    Est ce que vous avez essayez de les recréer ?

    Si Apple les à supprimer, Somfy ne va pas vous les restaurer car il n'y a pas de trace des widgets sur les serveurs. C'est une manipulation en local sur le smartphone.

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360003714...

    Par contre si la procédure de création de wigdgets ne fonctionne plus dans ce cas il va falloir attendre que Somfy fasse l'évolution.

    Jerome D.
    Jerome D.

    Jerome D.

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    bonjour,
    oui j'ai bien essayé de la recréer, mais le widget SOMFY PROTECT n'est plus proposé dans ios18 .
    je pense donc que c'est bien à Somfy de le recréer pour cet OS
    merci et excellente journée

    Ok là c'est plus clair.

    Je pense qu'il faut essayer la même solution que pour les notifications.

    Supprimer l'application
    Rebooter le smartphone pour vider la mémoire
    Réinstaller l'application
    Recréer le widget.

    Jerome D.
    Jerome D.

    Jerome D.

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    Ré-bonjour,
    J’ai déjà fait la manip de désinstal/reboot/install, sans succès.
    Cordialement

    Romain B.
    Romain B.

    Romain B.

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    Bjr, en attendant, il est possible créer un raccourci vers la fonction "Règle l'alarme de la maison sur..." de l'application Somfy Protect avec l'application "raccourcis" native d'iOS et de mettre ce raccourci en widget. C'est moins beau mais ça fonctionne...

    Jeremy G.
    Jeremy G.

    Jeremy G.

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    Merci Romain pour cette alternative.
    Je ne savais pas que l’on pouvait faire ça.

    P P.
    P P.

    P P.

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    Bonjour,
    Pourrait-on avoir une réponse de Somfy sur la remise en fonction des widgets SomfyProtect sur IOS18.
    c'est une fonctionnalité bien pratique qui a disparue.
    Merci et bonne journée à tous

    Céline D.
    Céline D.

    Céline D.

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    Bonjour,

    J’ai le meme soucis.
    Est ce que vous pouvez nous dire quand vous pensez mettre a jour votre application ?
    Merci d’avance
    Cordialement

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour P et Céline,


    Le widget Somfy Protect n’est pas disponible sous iOS 18. Nos équipes font le nécessaire. Nos équipes font le nécessaire pour l’intégrer à cette nouvelle version d’iOS.

    En attendant, sachez que vous pouvez utiliser l’App native « Raccourci » d’iOS.

    Comment contrôler mon système de sécurité avec le Widget iOS Somfy Protect ?

    Bonne journée.

    aymeric H.
    aymeric H.

    aymeric H.

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    Bonjour cela fait plus d’un mois que IOS 18 est sorti sans compter la version bêta.. Un update ?

    Jerome D.
    Jerome D.

    Jerome D.

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    Bonjour à tous,
    Une mise à jour de l’application iOS somfy Protect vient d’être publiée sur l’Apple store : je l’ai installée (iOS 18.1) et le widget est revenu
    Il y a cependant un petit bémol : on ne voit plus sur le
    widget l’état de l’alarme (alors que cela était possible auparavant). C’est franchement dommage.
    Serait-il possible de l’intégrer svp ?
    Merci et bonne soirée.

    Jeremy G.
    Jeremy G.

    Jeremy G.

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    Merci pour l’information Jérôme.
    Effectivement, manque un repère visible de l’état de l’alarme.
    Genre rond bleu autour de l’icône.
    Allez les devs, un dernier petit effort !

    En tout cas merci, car les raccourcis fonctionnent plus ou moins bien. (À voir si le widget officiel est mieux )

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Nous ne pouvons modifier cela, c'est propre au fonctionnement d'Apple.

    Bonne journée,

    Jerome D.
    Jerome D.

    Jerome D.

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    Bonsoir Morgan,
    Merci pour votre réponse. Je suis étonné que ce ne soit pas possible d’afficher l’état de l’alarme car cela était possible il y a encore qq semaine (un petit rond bleu autour de l’icône comme le dit Jeremy).
    Cordialement

    P P.
    P P.

    P P.

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    Bonjour,
    Le Widget IOS18 est bien disponible mais ne permet pas de visualiser l'état de l'alarme comme c'était possible dans la version précédente.
    Pouvez-vous remettre en place cette fonctionnalité ainsi que la fonction SOS qui fonctionnait correctement avant la mise à jour.
    Merci d'avance aux développeurs de chez Somfy

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