Question en attente de réponse
Comment reconnecter mon produit Connexoon ?
Bonjour,
J’ai loué ma maison depuis plusieurs années avec la box Connexoon.
Je viens de me réinstaller dans la maison mais je n’arrive pas à me reconnecter à mon application.
Le message indique : code PIN correct mais votre box est déjà activée.
En contactant le télé opérateur, il apparaît que l’adresse mail renseignée n’est plus la mienne.
Comment puis-je réinitialiser la box afin de recréer mon compte et connecter mes volets ?
Merci,
Réponses
Bonjour Fred
Il faut laisser ici sans crainte le pin de la box et attendre le contact d'un Yellow dans le courant de la semaine prochaine.
Bonne journée !
Merci Jean-Luc
En effet mon code PIN est le 0804-4032-6210
Merci Nicolas
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