Question en attente de réponse
impossible de piloter volet io?
Bonjour,
j'ai fait l'acquisition de 2 volets IO et d'un kit de connectivité depuis 3 mois.
Il m'est impossible de piloter, depuis l'application, 1 des 2 volets. Message d'erreur systématique "votre produit ne peut etre piloté actuellement".
J'ai déplacé le kit de connectivité sans succès.
je peux actionner l'ouverture/fermeture du volet avec la commande smoove
le code pin du kit de connectivité est 2113-0046-7430
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour Nicolas
Je vous remercie tout d,'abord pour votre réponse.
Je souhaite cependant préciser que lorsque je clique sur "identifier le produit" dans la fonction "avancé" de l'application, le volet effectue un petit "va et vient" qui me laisse à penser (peut être à tort?) que la connexion existe.
Cdt
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