Question en attente de réponse
Somfy Tahoma impossible à paramétrer ?
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch d'occasion.
mais lors de l'inscription de la box j'ai un message d'un compte déja existant. Le vendeur me dit qu'il a fait le nécéssaire, et rien n'y fait. Voici le code pin de la box : 1222-7126-2546. J’ai même essayé avec le trombone derrière mais rien y faire.
Pouvez vous faire qq chose pour débloquer la situation?
Merci davance
Réponses
Bonjour
Merci pour ton message. Mais qu’est ce que je dois faire maintenant ? Est ce qu’il est impossible pour moi de l’utiliser ?
Bonjour Kad,
Il va falloir que l'ancien propriétaire nous contacte afin que nous puissions réinitialiser la box.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Je regarde ça le weekend prochain, merci -
Connexion tahoma avec moteur portail somfy
Bonjour, Le connexion entre ma tahoma et mon portail est devenu impossible. Alors que tout fonctionnait bien depuis 1 an, ce n'est donc pas un souci de distance je précise...Bonjour Chris, En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité... -
Impossible d'associer mon store banne io de pergola à Tahoma classic
Bonjour, Malgré plusieurs tentatives récentes, il m'est impossible d'associer à Tahoma classic mon store banne io de pergola (posé en octobre 2023 mais jamais associé à...Parfait Georges, Bonne journée, -
Visiophone V500 Connect - Association autres éléments Somfy
Bonjour, J'ai un visiophone V500 Connect qui fonctionne correctement et que j'utilise via l'app Somfy Protect. Je souhaiterais appairer mes volets somfy io et utiliser mon... -
Somfy Tahoma garage / portail et Google home et Smart Things
Bonjour, Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home. J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage...Oui pas de soucis merci
-
-
-
