Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème installation Thermostat IO

Bonjour,

Chaque année c'est le même problème, tout comme à la 1ère installation d'ailleurs = Le thermostat IO ne se connecte ni a la Tahoma ni à l'émetteur de la chaudière du premier coup... et par miracle au bout de plusieurs jours d'essais le thermostat va se connecter après avoir essayer toutes les possibilités envisageables (reboot total, réinitialisation de tous les éléments Box, Thahoma, recepteur, thermostat, disjoncteur général, chaudière, etc..). Suivant les années ça remarche sans avoir une corrélation d'installation avec les années passée. Un casse tête chinois de plus en plus compliqué à gérer et une maison non chauffée dés les premières baisses de températures..
A ce jour et après une semaine d'essai, je n'ai toujours rien de connecté.

Merci de votre aide éventuelle

Frédéric M.
Frédéric M.

Frédéric M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Frédéric
    Juste une confirmation, ce thermostat fonctionne en 220v sans piles ??

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