Question en attente de réponse
Comment déconnecter un personne sans avoir accès à son compte?
Bonjour,
Mon boîtier de domotique Somfy a été connecté pour être testé mais l'ancienne utilisateur ne s'est pas déconnecté je suis donc bloqué et ne peut plus me connecter à mon boîtier comment régler ce problème. Voilà le PIN de ma box ( 2027-2100-1360 )
Merci,
Avec espoir de voir ce problème se regler
Réponses
Bonjour Maxime,
Je vous contacte par mail.
Merci,
Bonjour,
Ayant emménagé récemment dans un appartement équipé d’une box Somfy, je n’arrive pas à me connecter car la box est associé à un compte existant qui doit être l’ancien locataire. Comment puis-je récupérer la connexion de la box sur mon appli ?
Merci de votre aide.
Bonjour Wafa,
Pouvez vous me communiquer le code pin de cette box Tahoma.
bonne journée
Bonjour
Le code pin est 1001-8686-9230
Merci de votre aide
Bonjour wafa,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour,
Idem mon kit de connectivité est bloqué sur un compte que je n'ai pas.
Est-il possible de le débloquer ?
Merci
Bonjour Gwenael,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre kit de connectivité.
Bonne journée
Bonjour Nicolas,
Le voici :
2122-8385-7565
Merci
Bonjour Gwenael,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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