girofard ne clignote plus .?

Bonjour

Le flash est en 8/9. Si vous n'avez rien quand le portail fonctionne, c'est que l'électronique a un problème.

Bonne journée.

bonjour

pas de 24v en fonctionnement

date d achat 17.07.24

comment je procède pour la garantie?

merci

cdlt

Bonjour Fabrice

Patientez ! Un Yellow vous contactera pour vous expliquer les modalités du sav.

Bonne journée.

bonjour

comment je contact un yellow...
merci

Bonjour Fabrice

Comme dit plus haut, c'est un Yellow qui vous contactera ici sur le forum. Il faut patienter.

Bonne journée

bonjour

j ai appelé somfy pour la garantie , car je n ai pas de reponse du yelow

c est ce numero de tel 0820055055 ?

j ai appelé aujourd’hui mais personne m a répondu

merci

Soyez patient Fabrice ! Les Yellow's, tout comme moi et sans doute vous ne travaillons pas le week end ! Les Yellow's sont très sollicités et prennent les problèmes à résoudre les uns après les autres? Il y a une file d'attente devant vous Vous aurez une réponse dans la semaine.

Bonne journée .

bonsoir

mail non reçu

avez vous mon adresse mail ?

merci cdlt

bonsoir

mail non reçu

merci cdlt

j ai mis a jour mon profil .vous pouvez essayer de me recontacter par mail merci

bonjour

je n ai pas de problème sur le girofard 8 et 9 ok

le soucis c est 7 et 9 le 24 volt que j alimente mon boitier digicode fililiaire. il n est plus alimenté qunad le boitier se met en veille

cela fonctionné tres bien avant sur le boitier origine et aussi sur le sav 1
j ai recu ce nouveau boitier semaine derniere il doit etre defectueux

merci cordialement

bonjour
suite remplacement du boitier électronique

je n ai pas 24 volt sur borne 7 et 9 pour alimenter mon boitier digicode fililiaire. il n est plus alimenté

borne 8 et 9 ok pour le girofard

cela fonctionné tres bien avant sur le boitier origine et aussi sur le sav 1
j ai recu ce nouveau boitier y a 2 semaines il doit etre defectueux

merci cordialement