le pilotage n'a pas pu aboutir

Bonsoir Ludovic
Votre Switch est bien éloignée de la box internet ou de toute autre sources qui émet des ondes ?
Distance entre 0.50 et 1m

Bonjour, je rencontre le meme problème mais avec l'un de mes radiateurs lequel affiche sur l'application "Votre produit ne peut pas "être piloté actuellement", alors que tout le reste fonctionne. Quand j'accède au pilotage, il fonctionne normalement. Que faire ? Merci d'avance

Bonjour
Déplacé votre box domotique pour voir si c'est un problème de perturbations.

Bonjour,
J'ai essayé ce matin et j'ai également tenté de la resynchroniser à plusieurs reprises mais le probléme persiste pour un radiateur alors qu'il n'y avait pas de probléme auparavant.
Pourriez-vous m'aider à résoudre le probléme?
Merci.
Sandrine

Il faut attendre l'aide d'un Yello.
Il n'y a pas d'autres manipulation possible a votre niveau.