Impossible d'ajouter un equipement sans télécommande?

Bonjour Martine

Votre équipement est pourvu d'une clé io qui n'est pas la même que celle du TaHoma. Il faut réinitialiser la motorisation pour pouvoir l'associer à la box.

https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

(Attention de bien respecter la procédure !).

Bonne journée.

J'ai eu la même question , mais depuis plus rien je fonctionne, j' ai coupé l'alimentation des volets et ensuite sans rien faire un volet c'est fermé à moitié et un autre c'est mis à remonté ??
Pouvez vous me dire si cela est normal ou bien suite à la réinitialisation des moteurs des volets.

Je voudrais savoir, suite au changement de box , mon hub est bien connecter voyant blanc fixe , mais quand je désire ajouter un volet , sur mon téléphone il s'affiche connexion et ça tourne sans arrêt.. que doit je faire

Quand je lis qu'il faut réinitialiser les volets ce n'ai pas normal , on n'ai pas informaticien

Vanessa
J'ai oublié de vous dire que j'ai aussi reseté les volets par une coupure sur le tableau électrique.

Bonjour Serge

Répondez à Vanessa ! Et attention, la coupure de courant ne doit se faire que sur une motorisation en même temps. Il faut donc isoler l'alimentation.

Bonne journée.