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Question en attente de réponse

Volet plus reconnu dans tahoma

Bonjour,

J'ai des volets IO et une box connectivity kit.
J'ai 7 volets que j'avais programmé dans Tahoma mais suite à
bug, j'ai perdu la reconnaissance d'un volet depuis plusieurs mois.
Lors du paramètrage, le volet et est bien en attente de jumelage avec l'appli mais rien ne se passe, la procédure n'aboutit pas. Impossible de le reconnaître et de le piloté depuis l'application à distance.
Comment faire?
Code pin 2108-3374-7583

Merci,

Eddy B.
Eddy B.

Eddy B.

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    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il faudra faire une RàZ uniquement sur ce VR en l'isolant électriquement puis vous pourrez le réaffecter à Tahoma.

    Bonne journée à vous.

    Eddy B.
    Eddy B.

    Eddy B.

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    Je vais essayer ça mais j'avais l'impression que le souci venait plutôt de l'application qui était beugé..

    Eddy B.
    Eddy B.

    Eddy B.

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    Bonjour, au final, il n'y a plus grand chose qui fonctionne avec l'appli.
    Les volets qui sont paramétrés fonctionne, mais j'ai essayé d'ajouter un volet qui n'était pas branché, l'application de ne le voit pas.
    Le volet a sa télécommande, va et vient pour l'aparairage,
    Tahoma ne voit rien. Application désinstallée et réinstallée, même résultat.
    Au final, Si je supprime tout et essaye de tout réinstaller, est ce que l'application va voir mes 7 autres volets? :(
    Comment faire?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Eddy,
    Comme l'a conseillé Le Coyote,
    je pense qu'il faudra faire la remise a zéro de cette motorisation.
    Il n'y aura aucun interet a tout supprimer sur votre tahoma et a reparamettre si les autre volets fonctionne.
    Bonne journée.

    Eddy B.
    Eddy B.

    Eddy B.

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    Bonjour,
    Mon problème persiste.
    Je pense qu'il y a un souci de clé avec ce volet dans ma box, le volet doit être en erreur, la télécommande n'est même plus du tout reconnue.

    Est ce que vous pourriez vérifier si il n'y a pas un bug sur mon système svp?

    Code pin: 2108-3374-7583

    Merci par avance pour votre aide.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Eddy,
    je ne vois rien de spécial sinon le probleme de clef IO.
    avez vous remis a zéro ce moteur?
    Bonne journée

    Eddy B.
    Eddy B.

    Eddy B.

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    Bonjour,
    J'ai tenté de le reset en suivant la procédure. le volet n'a pas l'air de s'être réinitialisé. (Coupure élec de 2sec, remise 8 sec, etc..) Il n'a pas fait les mouvements indiqués

    C'est pourquoi je me suis dit que peut être le souci via de ma clé..
    Comment faire dans ce cas?

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