Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transfert de la clé io de freebox delta vers kit de connectivité impossible ?

Bonjour,

Impossible de transférer la clé io de la freebox delta vers le kit de connectivité ...

Est ce bloqué par Somfy ?

Évidemment le but est de transférer tout les volets déjà appairés à la freebox vers le kit de connectivité sans remettre à zéro tous les volets de la maison.

Merci d’avance,

Fabrice
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    Réponses

    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Bonjour

    Oui, j’ai essayé d’ajouter un volet et ensuite l’appli demande de transférer la clé depuis une télécommande centralisée ou un box … impossible
    J’ai été aussi dans le menu avancé pour recevoir la clé .. ensuite dans l’application Freebox pour partager le réseau io homecontrol … toujours une erreur de transfert
    J’ai bien essayé au moins 10 fois chaque méthode !

    Merci d’avance pour votre aide

    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Bonjour

    C’est bien ce que j’ai fait ... aucun transfert de clé
    J'ai un kit de connectivité pas une tahoma

    Merci d’avance

    Bonjour

    Je réalise seulement que vous avez un kit de connectivité sur lequel le transfert de clé n'est pas possible. Seule option, réinitialiser les motorisations. Désolé !

    Bonne journée.

    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Bonjour,

    Si j'en crois ce fil de discussion, il y a bien une limitation coté SOMFY ... https://forum.somfy.fr/questions/3381642-transfert-cle-io-energeasy-rexel-kit-connectivite-somfy
    le kit de connectivité ne permet pas de recevoir une clé io !
    c'est bien dommage que cela ne soit pas spécifié à l'achat du produit.

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