bloqué au mot de passe tahoma switch ?

Bonjour,
ors de la création de mon compte dans l'application tahoma pour la tahoma switch je renseigner mon adresse mail puis je créée un mot de passe : c'est a cette étape que je suis bloqué j'ai un message qui me dit qu'après 10 tentatives mon compte sera bloqué impossible pour moi de valider la création de mon mot de passe Ci dessous le pin de ma tahoma switch : 2072-5555-5203. on dirait que c'est un problème récurent à l'application qui se bloque à se niveau !

Merci,