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Question en attente de réponse

Réinitialisation box d’occasion

Bonjour,
J’ai acheté sur le bon coin une box Connexoon d’occasion qui apparemment doit être lié au compte de l’ancien propriétaire.
Son code pin est 0835-8168-9424
Pouvez-vous la réinitialiser ?
Avec mes remerciements
Bien cordialement

Merci,

Olivier L.
Olivier L.

Olivier L.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour olivier,
    Je ne vois pas cette box activé.
    Bonne journée

    Antoine D.
    Antoine D.

    Antoine D.

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    Bonjour, même problème
    Je ne peux pas me connecter sur l’application et il dit que la box est déjà rattachée à un compte

    PIN 2101 1601 6609

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

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