Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

wifi non reconnu avec caméra

Bonjour,

ma caméra ne détecte aucun réseau wifi, que faire.jai deja une caméra qui fonctionne en wifi.

Merci,

jean paul
jean paul

jean paul

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    Réponses

    jean paul
    jean paul

    jean paul

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    jai désactivé la carte 5g, refais linstal, toujours pareil, la cam ne trouve pas le wifi

    jean paul
    jean paul

    jean paul

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    N° MAC de la cam: D8EB97D2C26B

    merci a vous

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Jean Paul,

    Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.

    N° MAC

    Bonne journée.

    jean paul
    jean paul

    jean paul

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    bonjour, le N° Mac : D8EB97D2C26B

    merci de m'aider

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Jean Paul,

    Ce n'est pas une MAC d'un produit Somfy, pouvez-vous prendre une photo de votre produit et de l'étiquette indiquant la MAC ?

    Bonne journée,

    jean paul
    jean paul

    jean paul

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    bonjour, voila les photos

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Jean Paul,

    Ceci est une ancienne caméra MyFox donc non compatible Somfy.

    Bonne journée.

    jean paul
    jean paul

    jean paul

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    bonjour, désolé je pensais que les produits Myfox faisait partie de somfy.

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