Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déclemenchement intempéstif DM

Bonjour,

J'ai un DM qui se déclenche de manière intempestive quelques secondes après avoir activé l'alarme. Le DM est placé à 2,20m de hauteur sur un mur. Le DM a moins de 4 ans, il a toujours fonctionné correctement. Le problème est apparu il y a 2 semaines. J'ai changé les piles mais le problème persiste. Quel pourrait être la raison ?

Bonne journée.

antoine M.
antoine M.

antoine M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Vérifiez le switch anti ouverture, s'il est mal appuyé sa engage le système. Sinon, DM HS.

    Moins de 4 ans alors qu'il n'est plus fabriqué depuis plus de 5 ans ?
    Où l'avez vous acheté ?

    On parle bien d'un système Protexiom ou Protexial ?

    Bonne journée à vous.

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