Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Éteindre des radiateurs avec vannes thermostatiques io

Bonjour la communauté,

Je loue un appartement avec des radiateurs pilotés à l'aide de vannes thermostatiques io.
Ils sont réglés en consigne minimale (5°C - par défaut). Ils chauffent quand même légèrement.

Mes locataires m'indiquent qu'il fait encore trop chaud d'ans l'appartement. Ils aimeraient donc les éteindre complètement.

Savez vous comment les éteindre via l'application Somfy ? Manuellement ?

Merci beaucoup !
Fabien

Merci,

Fabien Joel D.
Fabien Joel D.

Fabien Joel D.

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    Réponses

    Fabien Joel D.
    Fabien Joel D.

    Fabien Joel D.

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    Merci beaucoup pour votre réponse.

    Sur l'application ou manuellement ?
    (Ils ont changé de fournisseurs internet et ma box RailTahoma n'est plus connectée à mes vannes thermo io).

    Merci !

    Sur l'appli cliquez sur Off. Ou baisser la tempé de consigne en cliquant sur la face avant de la tête puis sur "-".
    Je sais qu'il y a le bouton Off sur la vanne mais je ne sais plus comment y accéder :-(

    Bonne soirée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    En hivers on ne met jamais a l'arrêt mais sur Hord-Gel soit 7°

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