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Question en attente de réponse

Problème avec serrure connectée ?

Bonjour,
Lorsque je demande une ouverture ou fermeture de ma serrure connectée depuis mon smartphone , celle ci emet un clignotement bleu , puis un son avec une led orange sans répondre à la demande d'ordre . Je l'utilise depuis 9 ans sans aucun soucis . Par contre ,avec Somfy Key , pas de problème , elle fonctionne très bien
Merci pour votre aide .

Philippe V.
Philippe V.

Philippe V.

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    Réponses

    Philippe V.
    Philippe V.

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    Bonjour Morgan F ,
    Merci pour votre réponse .
    Je viens de changer les piles , hélas le problème persiste .

    Philippe V.
    Philippe V.

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    C'est quoi les butées ?

    Philippe V.
    Philippe V.

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    Bonjour Morgan ,
    Je suis désolé , je ne comprends pas

    Philippe V.
    Philippe V.

    Philippe V.

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    En fait , avec l'application Somy Keys ça fonctionne très bien , c'est uniquement avec l'application Tahoma qu'il y a un problème !!

    Philippe V.
    Philippe V.

    Philippe V.

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    Bonjour Morgan ,
    Ca veut dire quoi , et comment on fait svp ?

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