Question en attente de réponse
Calibration d'un IntelliTAG à l'infinie
Bonjour,
J'ai un IntelliTAG qui me demande d'être recalibré par notification toutes les 15 à 20 minutes. J'ai déjà effectué plusieurs calibrations avec succès, mais le message revient au bout de 30 minutes. J'ai même supprimé puis réinstallé l'IntelliTAG dans mon installation, mais le message persiste systématiquement.
Auriez-vous une idée de ce qui se passe ?
Merci,
Réponses
Bonjour Alexis,
Je vois sur notre serveur que l'Intellitag ne se calibre pas du tout, il faudrait le supprimer, changer la pile et refaire l'installation.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci pour vos retour je test ça dans la semaine.
Bonne journée
Bonjour je me permets de poster un message sur cette discussion car j’ai exactement le même soucis
J’ai recalibrer beaucoup de fois un Intellitag
Or à chaque fois j’ai le message Félicitations !
Votre IntelliTAG est correctement calibré.
Or quand je vais sur activité récente ça me demande en boucle
Une recalibration de l'IntelliTAG de votre
Chambre "Bibliotheque" est nécessaire
Or j’ai fait plusieurs fois la recalibration (je précise j’ai bien sûr changer la pile)
Désinstaller et reinstaller deux fois rien ne change
(En début de semaine il a signaler une ouverture de la dite chambre or aucune ouverture. Le soir même j’ai donc fait un diagnostic puis un re calibrage et depuis ca me le demande en boucle)
Je sais plus trop quoi faire
Bonjour morgan F
Voici une capture d’écran si cest bien cela qu’il vous faut
Merci
Elodie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Bonjour morgan F
Je reviens vers vous j’ai bien reçu tout les documents
J’ai quand même re fait un test pour le relais radio
j’ai fait le test de débrancher le relais radio et d’attendre un peut.
Cette fois il ne s’est pas éteints directement la diode a par contre bien baissé de luminosité jusqu’à presque ne rien émettre de lumière mais j’ai eu le message « reste sur batterie pendant 6h »
Donc j’en déduis que normalement il n’est pas HS juste il y a peut-être eu un bug la dernière fois (car pas de lumière et pas de message non plus sur l’application)
Dans le doute je le renvoie aussi ? Ou je renvoie juste l intelitag qui lui ne fonctionne pas ?
En vous remerciant d’avance
Bonjour Elodie,
Oui, renvoyer tout
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Que faire avec deux intellitags au fonctionnement erratique ?
Bonjour, J'ai récemment installé une alarme Advanced chez moi, avec plusieurs intellitags fournis. Presque tous ont été installés du premier coup (même les plus éloignés du...Bonjour Julien, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. N° MAC Bonne journée. -
Impossible de calibrer mon intellitag
Bonjour, J'ai parcouru le forum et lu attentivement toutes les réponses concernant ce sujet de calibrage de l'intellitag. Ma porte d'entrée comporte une serrure avec un...Réponse à Morgan Je suis...en Italie. Heureusement mes fils n'habitent pas loin...Je vous recontacte à mon retour... imminent. -
Intellitag ou Link
Bonjour, Sur l'application, j'ai eu une alerte concernant un intellitag pour un problème radio, il se situe à 8m environ du link. Je l'ai donc supprimé et pas possible de le...Bonjour laurent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
PB IntelliTAG: déclenchement intempestif
Bonjour, mon capteur IntelliTAG indique à plusieurs reprise une ouverture fenêtre (pas une tentative mais bien ouverture), généralement au milieu de la nuit, mais possédant... -
Calibration intellitag ouverture partielle
Bonjour, Je voudrais installer un intellitag sur une porte vitrée qui donne sur l'extérieur mais qui ne peut pas s'ouvrir totalement car elle bute sur un meuble suspendu...
-
-
-
