Question en attente de réponse
Perte connexion internet Link
Bonjour,
J'ai eu successivement un message de perte d'alimentation secteur puis de perte de connexion internet sur l'application Somfy de mon alarme à plusieurs reprises ces derniers temps.
J'ai ressaisie les paramètres wifi, ça fonctionne quelques minutes puis à nouveau message de perte de connexion.
Que faire ? Le link est-il HS ?
Merci,
Réponses
Bonjour
Débranchez le Link et regardez si la led reste allumée.
Si elle s'éteint rapidement il est HS.
Garantie
Achat avant 2020 c'est 2 ans
A partir de 2020 c'est 5 ans
Bonjour,
Effectivement la lumière s'éteint rapidement, il est encore sous garantie, achat 2021.
Que faire ?
Merci
Vous postez le N° MAC et vous attendez la prise en charge par les Yellos.
Bonjour et merci pour votre réponse.
Mon numéro MAC est e04f43bb0d74.
Merci de votre aide.
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