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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

IntelliTAG; Pourquoi la pile ne dure que 20 heure ?

Bonjour,

Merci,

Pierre M.
Pierre M.

Pierre M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Parce que l'appareil est HS !

    Attendez le passage d'un Yellow pour un sav.

    Bonne journée.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Pierre
    On parle bine d'une pile standard et pas d'une pile rechargeable ?

    Avec une pile standard comme Jean-Luc je pense qu'il est HS

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,


    Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.

    N° MAC

    Bonne journée.

    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Bonjour,

    Le Numéro MAC de mon Alarme est : e04f43bcb9d5

    Merci pour la prise en compte de mon problème.

    Bonne journée à vous aussi.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Bonjour,
    Le produit HS a été pris en compte au titre de la garantie pour dépannage par le magasin où je l’ai acheté.
    Merci pour votre aide
    Bonne journée

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