Question en attente de réponse
Batterie link
Bonjour,
Mon link s'éteint immédiatement lorsque je le débranche du secteur. La batterie est HS. Comment faire fonctionner la garantie svp ?
Merci,
Réponses
Bonjour Pierre
Tout dépend de la date d'achat du Link
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans
Ok, merci. Achat en 2021. Contact direct avec la hotline je présume ?
Ou vous attendez ici qu'ils vous contacte.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Batterie du link HS ? Que faire ?
Bonjour, La led de mon link s'éteint dès que je le débranche de la prise et ce même après plusieurs jours de branchement. De plus très rapidement l'application me dit que le...Bonjour La batterie de mon link est déjà HS, alarme achetée début janvier 2022. Comment faire pour la changer ? Bien a vous -
Batterie HS LINK
Bonjour, Merci, tout est rentré en ordre. J’ai pu réinstaller mon installation. Par contre j’ai un souci avec le Link encore. Dès lors que le courant est coupé il ne...Bonsoir Frédéric C'est la date d'achat qui compte et pas la date de fabrication sinon vous risquez de perdre facilement 1 an de garantie. De plus Achat avant 2020 garantie... -
Batterie link HS
Bonjour, Mon link s’éteint dès que je le débranche de la prise de courant. J’ai cru comprendre que la batterie est hs au vue des nombreux post sur le forum. J’ai acheté...Bonjour Franck Si c'est le Link Classic rond c'est poubelle la batterie ne se change pas. Pour mémoire Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5... -
Changer de link avec alarme activée
Bonjour, J'ai du racheter un link essential car la batterie mon link (ancien model) est hs suite à une panne de courant sauf que mon alarme est toujours active. Voici... -
Problème le "Link Advanced n'est plus connecté" ?
Bonjour, J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi...Bonsoir Marc Vous indiquez que le Wifi fonctionne parfaitement chez vous donc je suppose avec une box internet, et en parallèle vous préciser que vous payez 4.99€...
-
-
