Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement intempestif pergola Coublanc

Bonjour,
Ce message concerne notre pergola Coublanc installée il y a moins de deux ans, avec motorisation SOMFY : on constate à fréquences irrégulières que pendant quelques secondes (moins de 10 s), les différentes fonctions de notre pergola (ouverture des lames, éclairage leds, stores) se mettent en marche sans aucune action de notre part.
Cela pourrait-il provenir de la pile de la télécommande trop faible ? ou autres causes ?
Merci

Patrick M.
Patrick M.

Patrick M.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question
    Haut de page