Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas a supprimer des appareils de ma box tahoma pin:1211-9128-8820.
Pouvez-vous le faire pour moi ?
IO (3462921#3)
IO (3462921#8)
IO (3462921#4)
SUNEA io
Merci d'avance
En attente de vous relire si besoin d'info complémentaire
Cordialement
Olivier
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Olivier,
Je vous confirme la suppression des elements mentionnés.
Bonne journée
Bonjour
J’ai également un pb similaire… j’ai tenté d’appairer une télécommande smoove origin io complémentaire à mon installation TaHomaclassic car j’ai ajouté un nouveau volet. Non seulement je n’arrive pas à l’appairer, mais je pense que cela a généré un appareil fantôme que je ne peux ni supprimer ni renommer…. Avez vous une manip à me proposer ?
Cyrille
Bonjour Cyrille,
Il faut ajouter le volet roulant dans la tahoma pas la télécommande.
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma pour supprimer le produit "fantome"
Bonne journée
Bonjour
Pour les entrées fantômes, le code pin de la TaHoma est 1226-9702-3983
Merci
Cyrille
Bonjour Cyrille,
quel produit dois-je supprimer?
Bonne journée
Bonjour
L’entrée à supprimer est celle nommée IO(574961#2)
Merci bcp
Cyrille
Bonjour Cyrille,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Au top, merci beaucoup
bonjour, j'ai également un soucis... J'avais une erreur sur mes thermostats, du coup j'ai reinitialisé les connections sur ma pompe a chaleur.. J'ai tout reconnecter, mais il y a encore les anciens ou s'est écris erreur de communication.. Forcement puisque j'ai réinitialisé la PAC.. Mais impossible de les supprimer de l'appli donc j'ai un doublons de 7 équipements...
Mon code PIN est: 2052-7647-8990
Merci d'avance
Bonjour Marie,
J'ai fais le nécessaire et supprimé les équipements.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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