Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Scénarios ne s'exécutent plus?

Bonjour,
Sur ma tahoma v1 plus aucun scénario ne s'effectue depuis vendredi 22/11/2024. En manuel depuis le smartphone et depuis les interrupteurs tout fonctionne. Seule la programmation ne se fait plus sans avoir touché à quoi que ce soit. Led verte et orange allumées fixes. J'ai débranché/rebranché rien n'y fait.

Merci,

thierry
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,
    appuyez sur le bouton a coté de la led orange.
    Il doit repasser au vert.
    il s'agit d'un bouton qui bloque tout les scénarios/agenda.
    bonne journée

    thierry
    thierry

    thierry

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    Bonjour à tous, après avoir resynchroniser la box la led orange est restée allumée. L'info donnée par Nicolas m'a permis de refaire basculer la led en vert et tout refonctionne correctement. Merci à tous pour votre aide. Thierry

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