Question en attente de réponse
Scénarios ne s'exécutent plus?
Bonjour,
Sur ma tahoma v1 plus aucun scénario ne s'effectue depuis vendredi 22/11/2024. En manuel depuis le smartphone et depuis les interrupteurs tout fonctionne. Seule la programmation ne se fait plus sans avoir touché à quoi que ce soit. Led verte et orange allumées fixes. J'ai débranché/rebranché rien n'y fait.
Merci,
Réponses
Bonjour
Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur.
Bonjour Thierry,
appuyez sur le bouton a coté de la led orange.
Il doit repasser au vert.
il s'agit d'un bouton qui bloque tout les scénarios/agenda.
bonne journée
Bonjour à tous, après avoir resynchroniser la box la led orange est restée allumée. L'info donnée par Nicolas m'a permis de refaire basculer la led en vert et tout refonctionne correctement. Merci à tous pour votre aide. Thierry
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Scénarios supprimés qui s'exécutent encore
Bonjour, J'ai supprimés des scénarios sur mon appli Tahoma mais ceux-ci s'exécutent toujours.. Comment faut-il faire pour qu'ils ne s'exécutent plus? Merci,Bonjour, Pouvez-vous me préciser ce qui se passe exactement et à quelle heure? Merci, -
Tahoma By Somfy : scénarios avancés ne s’exécutent plus ?
Bonjour, Depuis quelques jours mes scénarios avancés ne s’exécutent plus ! J'ai tout fait, effacer/recréer les scénarios, activer/désactiver les scénarios, rien n'y fait...Bonjour Christian, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les messages sur le même sujet. Bonne journée, -
Scenarios supprimés qui s'exécutent alors qu'il n'existe plus,?
Bonjour, J'ai créé et supprimer plusieurs scenarios, certains réapparaissent, autre problème les modules izymos ne sont plus gérables et j'ai du les retirer des...Bonjour André, J'ai fais le nécessaire sur votre box. Bonne journée, -
Scenarios avancés désactivés s’exécutent tout de même
Bonjour, J’ai désactivé tous les scénarios avancés en début de matinée mais ils s’exécutent tout de même. Box Tahoma V2 (2024.1.4-11) App Ios 1.24.0 (386) Pourriez-vous...Bonjour Olivier, J'ai nettoyer le cache de votre box et j'ai relancer un synchronisation de votre box avec notre serveur. bonne journée -
Scénario fantôme Tahoma V2
Bonjour, Depuis quelques temps, des scénarios fantômes s'exécutent alors qu'ils ne sont pas prévus dans les journées types. Il s'agit particulièrement des commandes de...Bonjour Christophe, Le service support travaille sur un correctif. Je reviens vers vous. Bonne journée,
-
-
-
