Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, côté propriété pas de problème à 30m le portail fonctionne bien côté route j ai des soucis pour l ouvrir et fermer parfois il fonctionne normalement et le plus souvent...
C'est juste pas possible de vous lire....!!!
Merci de faire un minimum d'efforts et de vous relire avant de poster si vous souhaitez être aidé.
Merci de votre compréhension...
Bonjour.
Je tente d'installer une motorisation SOMFY Lockyvia Origin.
L'axe des gonds est à 300 mm de la face intérieure (vers la propriété, sens d'ouverture du portail) du...
Pas du tout correcte;
Le fait de placer une cale de 70mm sur le battant en croyant modifier la cote A est une grossière erreur.
Cette cale laisse toujours l'axe de pivot...
Bonjour,
Je viens d'installer une Alarme Somfy Home Advanced.
j'ai activer l'alarme depuis mon badge, et je suis partie, mon fils est rentré, et a désactivé l'alarme. rien à...
Si deux détecteurs sont activé dans la même seconde ou si un deuxième détecteur est activé pendant la phase de préalarme le système déclenche automatiquement la sirène sans...
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Le problème a finalement été résolu ce matin avec l'aide d'un ami professionnel des automatismes, en suivant simplement la...
Bonjour,
J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...
Alexandre, bonsoir
Vous n,aurez pas de réponse d,un yellow durant le week end.
Si vous avez raison qu'elle à été la réponse de Somfy quand vous les avez appelés
Dans vos...