Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment supprimer un thermostat programmable radio dans TAHOMA ?

Bonsoir, je n'arrive pas à supprimer de mon compte, TAHOMA un thermostat programmable radio SOMFY 5117321B.
J'obtiens le message en photo jointe.
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci.

Pascal R.
Pascal R.

Pascal R.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    bonne journée

    Pascal R.
    Pascal R.

    Pascal R.

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    Merci de votre action.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour pascal,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée.

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