Problème détection volets roulant avec tahoma

Bonjour,
Suite à la procédure d’échange SAV de ma TaHoma switch, mais VOLETS Somfy ne sont plus détectés par Alexa, ne répondent plus à mes demandes ou n’exécutent plus les scénarii
J’ai souhaité refaire la procédure de détection avec certains volets de la maison que j’ai effacés de mon application Alexa, et ils ne sont plus détectés par la skill Somfy. Je peux les piloter manuellement depuis mon application TaHoma uniquement
Pouvez vous m’aider à corriger menprobleme
Voici le pin 2088-9587-1702

Merci

Bonjour, je vous contacte car suite à la perte d’un de mes moteur de volet roulant j’ai été obligé de refaire les paramètres des boîtiers de commande des volet un par un.
Une fois réalisé j’ai retrouvé sur l’appli le volet manquant, en revanche les autres sont présent mais je ne peux les contrôler et il y aune erreur de noté. Si un personnel qualifié de chez Somfy peux me répondre.
Merci d’avance bonne soirée.
Cdlt

bonjour, je viens d'avoir une réponse de Vanessa, je ne sais pas comment faire pour lui répondre, ce Forum est un peu complexe je trouve, bon bref, Si Vanessa voit ce post, j'ai déjà fait l'appairage mais rien ne fonctionne, j'ai un message d'erreur qui est : erreur communication. sur 5 volets sur 6. est ce qu'il est possible de supprimer ces 5 volets, pour que je puisses refaire la manip d'appairage.
Merci d'avance ,
Bien à vous.