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Bonjour,
Depuis la MAJ de la TaHoma switch le 26 novembre, je ne parviens plus à piloter mes volets avec Alexa code pin 2042-2849-3485
Merci pour votre aide
Bonjour
Après contrôle la MAJ de la TaHoma ne prend plus en charge les télécommandes IO et donc mes volets ne sont plus connectés
Ça devient vraiment insupportable
La nouvelle TaHoma que vous m’avez envoyé a fonctionné à peu près un mois et demi et c’est nouveau en panne
Si rien ne change, Je vous demande une nouvelle fois un remboursement de mon achat.
Cordialement
David Zurbach
Bonjour, depuis la mise à jour ma switch ne se connecte plus au réseau wifi, j’ai essayé la remise en connexion qui reconnaît le réseau mais ensuite la swith fait une mise à jour et là ça plante de nouveau « pas de connexion «
Pourriez-vous m’aider ?
Merci d’avance
Bonjour Christian,
Quel est le code PIN de votre box?
Merci,
Bonjour David,
Je vous contacte par mail.
Merci,
Bonjour Jonathan,
J'ai supprimé le lien avec Alexa.
Je vous laisses le créer de nouveau.
Bonne journée,
bonjour Vanessa
malheureusement je n'ai pas le code pin et je n'ai pas la switch à porté de main car je l'ai dans une maison secondaire
Bonjour David,
Je vais créer votre dossier SAV et vous allez recevoir par mail tous les documents nécessaires au retour de votre box.
Dès réception de la nouvelle, revenez vers moi avec le code PIN de la nouvelle afin que j'effectue un transfert.
Bonne journée,
Bonjour Christian,
Je vous contacte par mail.
Merci,
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