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Changement de mail suite rachat maison avec installation Somfy
Bonjour,
Nous avons racheté une maison avec installation de volet électrique commandes par Somfy tahoma
L ancien propriétaire m.a laisse son identifiant et mot de passe pour me connecter a l' appli pour piloter les volets
Je souhaite maintenant changer le mail et mettre mon identifiant et mot de passe mais.je n y arrive pas
Lorsque je change le mail il.me.dit sur je dois vous contacter ?
Merci de.votre aide svp
Merci,
Réponses
Bonjour
Je rejoins le fil de discussion car je suis dans le même cas. J'ai acheté une maison avec une tahoma switch.
Cela a fonctionné pendant quelques temps, et aujourd'hui je n'arrive pas à me connecter car le compte est toujours associé à l'ancien propriétaire. Je n'arrive plus à le joindre.
Pourriez vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci. Bonne journée.
Stéphanie
Bonjour,
Je suis dans le même cas que les autres personnes dans cette discussion.
Pourriez-vous svp faire le nécessaire pour me permettre de me connecter avec mon compte ? Je n’ai même pas le compte de l’ancien propriétaire.
Pin : 0804-1405-0529
Merci par avance !
Sandy
Merci Nicolas tout fonctionne.
Super. Bonne continuation.
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