Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'acquérir une résidence secondaire qui est équipée de 8 volets roulants, tous équipés d'une télécommande individuelle sans fil (type io)
J'ai également une télécommande générale qui permet d'actionner les 8 volets en même temps.
Le problème est le suivant : pour l'un des volets roulants, la télécommande individuelle fonctionne aléatoirement : il faut appuyer plusieurs fois sur les flèches et sur le bouton My pour que cela finisse par fonctionner correctement et encore pas à tous les coups. C'est particulièrement pénible au quotidien comme vous vous en doutez.
Il est à noter que lorsque l'on actionne la télécommande générale, ce volet fonctionne correctement sans difficulté, comme tous les autres volets.
Le problème semble donc être localisé au niveau de la télécommande individuelle. Je n'ai pas changé la pile qui me semble bien fonctionner car la lumière verte s'allume bien.
Je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème particulier dans les discussions.
Merci, d'avance de vos conseils et de votre aide.
Xavier
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Xavier. Bonsoir
Personnellement je changerais la pile.
Cordialement
Patrick M
Bonjour Xavier
Dans un cas comme ça, même si la led (qui consomme très peu) s'allume, il faut commencer par changer la pile.
Faîtes le et revenez sur ce post nous donner des nouvelles.
Bonne journée.
Bonjour Patrick et Jean-Luc
Je vous remercie pour vos réponses rapides.
Effectivement, la pile est peut être la cause du dysfonctionnement.
En plus j'ai vu sur qq vidéos que le changement de la pile était très simple à réaliser.
J'aurais l'occasion de faire l'opération début janvier. Je reviendrais bien entendu vers vous ensuite pour vous tenir informés.
Encore merci et bonne journée
Xavier
Bonjour,
Suite à vos recommandations et comme indiqué dans mon post précédent, j'ai effectué le remplacement de la pile.
Personnellement j'y ai vu du mieux, mais ma femme m'a fait remarquer que même s'il pouvait y avoir du mieux, le fonctionnement restait toujours moins fluide qu'avec les autres télécommandes : il faut parfois appuyer plusieurs fois avant que la commande ne soit prise en compte. Cela donne l'impression (mais ce n'est qu'une impression) que les contacts sont légèrement "grippés".
Pensez-vous qu'il soit possible de nettoyer ces contacts afin de résoudre les désagréments ?
Merci d'avance
Xavier
Bonjour
Pour être sûr que ça vient de la télécommande, enregistrez en une autre pour voir si ça marche mieux. Vous la supprimerez ensuite.
Bonne journée.
Bonjour Jean Luc,
Merci de votre réponse rapide.
Je comprends de votre réponse que je dois utiliser la télécommande d'un autre volet de la maison qui marche bien pour la programmer sur mon "volet défectueux" et ainsi vérifier si c'est bien la télécommande qui est en cause.
Il faudra aussi que je puisse remettre la télécommande sur son volet d'origine une fois que la manipulation aura été faite.
C'est bien cela ?
Si oui, merci de m'expliquer comment faire car j'ai la crainte de mal faire et de dérégler une télécommande qui marche.
J'ai trouvé des vidéos où l'on explique comment programmer ou déprogrammer les télécommandes (en utilisant le bouton Prog à l'arrière notamment), mais je n'ai pas trouvé précisément ma situation.
Ma crainte principale est de dérégler le fonctionnement et d'être embêté en reconfigurant, car j'ai l'impression que tous mes volets sont sur le même disjoncteur (et j'ai vu des vidéos qui indiquent que certains réglages nécessitent des mises en/hors tension à tour de rôle des volets.
Je vous remercie d'avance
Xavier
Bonjour
Oui, vous prenez la télécommande d'un autre volet.
Prenez la télécommande du volet récalcitrant, appuyez sur "prog" jusqu'au mouvement du volet, (S'il n'y a pas de mouvement, ne faîtes pas la suite !) . Prenez l'autre télécommande et faite un appui très bref sur son bouton "prog". Si ça fonctionne, la télécommande pilotera les 2 volets. Pour la supprimer, faîtes la même manipulation.
Bonne journée.
Bonsoir Jean Luc,
Merci pour votre retour rapide.
La manipulation semble très facile.
Juste un petit complément : lorsque vous dites de refaire la même manipulation pour supprimer, il s'agit bien d'appuyer de nouveau sur PROG de la télécommande défaillante jusqu'au mouvement du volet récalcitrant et ensuite d'appuyer de façon très brève sur la télécommande "bonne" ?
Je me pose la question car cela signifie que lorsque la première partie de la manipulation aura été faite, la "bonne" télécommande pilotera comme vous le dite les 2 volets, mais que par contre la télécommande "défaillante" resterait tout de même appairée au volet récalcitrant (car le fait d'appuyer sur PROG ferait bouger ce même volet récalcitrant )... J'espère que j'ai été clair dans ma question :)
Encore merci et bonne soirée
Xavier
Bonjour,
J'ai effectué la manipulation proposée par Jean-Luc (encore merci) et cela a très bien marché : j'ai pris une télécommande qui fonctionnait correctement avec un autre volet et après la manipulation celle-ci pilote deux volets, dont celui qui avait la télécommande capricieuse.
J'ai laissé comme cela pour le moment, c'est plus pratique au quotidien.
Pour autant, je souhaite pouvoir pouvoir retrouver une situation normale, ie, une télécommande par volet.
Le problème est donc lié à la télécommande car il fallait appuyer plusieurs fois sur cette télécommande capricieuse (et parfois de nombreuses fois) pour qu'un ordre soit pris en compte. Pour rappel, la pile avait été changée.
Pensez-vous qu'il soit possible de réparer cette télécommande ? (on dirait qu'il y a un problème de contact).
Merci d'avance de votre retour
Cordialement
Xavier
Bonjour Xavier
On est aujourd'hui dans un monde antigaspi ou tout se répare. Il faut juste trouver le réparateur qui vous fasse un prix moins cher qu'un matériel neuf et garanti.
Pour info, pour supprimer une télécommande d'un volet, la manipulation est la même que pour l'ajouter.
Pour remplacer la télécommande qui ne fonctionne plus, c'est ici :
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Bonne journée.
Bonjour Jean-Luc
Merci pour votre réponse.
Je vais aller voir l'installateur et je verrai avec lui ce qu'il est possible de faire.
Je vous tiendrai au courant.
Bonne journée
Xavier
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