Question en attente de réponse
Lier box à l'application Tahoma
Bonjour,
J'habite un logement Bouygues Telecom équipé, de ce que j'ai pu comprendre, d'une box Somfy avec module IO et enocean.
J'aimerais migrer d'applications domotique et tout passer sur Tahoma mais j'ai un message m'indiquant que la box n'est pas compatible avec l'application.
Pouvez-vous m'aiguiller ?
Merci,
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Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Krystof, SI je dissocier la compte de la tahoma il ne sera plus possible de la reactivé et il faudra la mettre au rebus (elle ne pourra etre revendu). Bonne journée -
Problème application Tahoma sur mes zones ?
Bonjour, J’ai l’application tahoma sur mon iphone tous marchait bien avant la nouvelle mise a jour depuis la mise à jour dans l’onglet chauffage j’ai ma zone 1 qui a disparu...Bonsoir, Nouvelle mise à jour aujourd’hui et la zone 2 étage est toujours portée absente. Somfy on compte sur vous. -
Impossible de me connecter à l appli tahoma by somfy?
Bonjour, j ai une tahoma classic v1 sur ma résidence principale avec 15 volets Je viens d installer 11 volets sur ma résidence secondaire avec une tahoma switch. J ai configuré...Ok pour la dissociation mais pk ne peut on pas faire ça soit même ? -
Kit de connectivité non lié à mon compte
Bonjour, J'ai installé et paramétré avec succès mon kit de connectivité et mes volets il y a 2 ans. Jusqu'à aujourd'hui je n'avais aucun nécessité d'ouvrir l'app Tahoma... -
Message sur appli TAHOMA "erreur de communication"
Bonjour, Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...Mathieu, vous pouvez nous joindre a l'assistance technique au 0820 055 055. bonne journée
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