ajout impossible via nouvelle appli

Bonjour Franck

De quoi parlez-vous ? Quels matériels ? Quelle appli ? Quels messages d'erreur ?

bonjour , je reformule un de mes volets a été reprogrammé par l’installateur , j'ai tenté de le rajouter a la nouvelle appli sur iphone "tahoma" , impossible de le faire je n'arrive pas a le rajouter et on me demande sans arrêt une demande de clé io ,etc... je precise que j'ai toujours réussi a rajouter un produit lorsque que j'etais sur "tahoma classic" sur ordi ou sur iphone

Bonjour

Encore une fois, quelle référence de motorisation ?

c'est un volet avec une motorisation somfy , mais je n'ai aune idee du type de moteur , activé par du solaire et une commande smoove ,c'est tout ce que je sais ..

Alors en effet, le mieux est de faire appel à un professionnel.

Désolé de ne pouvoir faire plus.

Bonne journée.