Question en attente de réponse
Problème installation outdoor
Bonjour, j ‘ai installé une camera outdoor , elle α marché 5 minutes après plus rien. Je l’ai relancé et depuis plus de led sur la camera, j ‘ai essayé avec une 2ème , idem. Un spécialiste pourrait m’aider svp? Merci.
Merci,
Réponses
Bonsoir Didier
Faite une installation en mode test sur une table avec une rallonge deux fils et une prise de courant.
Ca permet de vérifier que tout fonctionne voir même de paramétrer le wifi avant d'aller faire le singe sur l'échelle pour installer.
Bonjour Jacky, désolé pour ce retard j ‘étais en déplacement. Je viens de tester les caméras en direct , aucune led ne ѕ’allume, j ‘ai testé pour voir s’il y avait bien du courant qui arrivait à la caméra et j ‘ai bien du 220v. Je pense que je vais les ramener au magasin ! Merci, bonne journée.
Poster le N° MAC de la caméra et attendez la prise en charge SAV par les Yellos.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pb installation caméra Outdoor
Bonjour, J'ai déjà installé une caméra Outdoor sur mon installation il y a 2 ans environ et je cherche à en installer une deuxième. Une fois le raccordement électrique...Bonjour, J'ai reçu une nouvelle caméra que j'ai paramétré rapidement , merci beaucoup pour vos conseils et votre écoute. Alain. -
Caméra outdoor , problème de déclenchement de sirène ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma nouvelle camera indoor acheter récemment. Je possède une installation comprenant deux cameras outdoor installé depuis plus de trois...Bonjour David Vous n'avez que des caméras outdoor et pas de système d'alarme ? Le fonctionnement normale est donc en cas de détection vous êtes prevenu sur votre smartphone et... -
Problème caméra outdoor?
Bonjour, Je dispose de deux caméras outdoor achetait en même temps dans lot. Depuis plusieurs jours, j’ai eu des coupures régulières sur l’une de mes caméras. Problème...Bonjour Vincent, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles... -
nombre de camera outdoor à installer sur application somfy protect ?
bonjour, je viens d'installer une camera outdoor avec application somfy protect, j'ai l'intention de rajouter deux autres cameras outdoor pour compléter l'installation, ma...Bonjour Alex Commencez par vérifier de quel débit vous disposez sur le wifi 2.4 sachant qu'il ne peut pas excéder 72méga Pour ça désactiver tous les autres wifi de la box... -
Ou installer Somfy Outdoor Camera sur ma maison ?
Bonjour, J'ai acheter 2 Somfy Outdoor camera et je cherche le meilleur endroit pour installer les 2 caméras (une devant et une derrière) sur la façade a 2.5metres de haut...Bonjour Jordy Il n'y a pas d'endroit idéal. Il faut simplement que les caméras soient suffisamment hautes mais visibles pour dissuader. (Mais pas plus de 3 mètres)...
-
-
