Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Téléchargement mise à jour du LINK ?

Bonjour,
Je cherche désespérément à réinitialiser mon link.
Je le branche. Le clignotement se met en mode « vague ». Le Link se connecte. Il m’indique alors qu’il doit se mettre à jour. 24 heures après, aucune évolution !
Donc, Link et système d’alarme inexploitable.
Une solution ?

Merci,

Vincent B.
Vincent B.

Vincent B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Quand vous débranchez le Link, la Led reste t'elle allumée ?

    Si OUI,alors laissez le Link débranché pendant 6H pour que la batterie se vide et réinitialise le Link.

    Si la Led s'éteint immédiatement quand vous le débranchez il est HS.

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