Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement de propriétaire box tahoma classic ?

Bonjour,
Je vais donner ma tahoma classic à mes beaux-parents et je voudrais la réinitialiser pour qu'ils puissent intégrés leurs volets et non les miens sur cette box : code pin 1225-2425-0319
J'ai déjà transféré ma domotique sur ma nouvelle tahoma switch.
Merci d'avance
Stéphane

stephane B.
stephane B.

stephane B.

Niveau
0
98 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il existe un formulaire pour cette demande:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée.

    stephane B.
    stephane B.

    stephane B.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points

    Merci beaucoup

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stephane,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Haut de page