Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement de propriétaire box tahoma classic ?

Bonjour,
Je vais donner ma tahoma classic à mes beaux-parents et je voudrais la réinitialiser pour qu'ils puissent intégrés leurs volets et non les miens sur cette box : code pin 1225-2425-0319
J'ai déjà transféré ma domotique sur ma nouvelle tahoma switch.
Merci d'avance
Stéphane

stephane B.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il existe un formulaire pour cette demande:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée.

    stephane B.
    stephane B.

    stephane B.

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    Merci beaucoup

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Stephane,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

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