Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement de propriétaire box tahoma classic ?

Bonjour,
Je vais donner ma tahoma classic à mes beaux-parents et je voudrais la réinitialiser pour qu'ils puissent intégrés leurs volets et non les miens sur cette box : code pin 1225-2425-0319
J'ai déjà transféré ma domotique sur ma nouvelle tahoma switch.
Merci d'avance
Stéphane

stephane B.
stephane B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il existe un formulaire pour cette demande:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée.

    stephane B.
    stephane B.

    stephane B.

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    Merci beaucoup

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Stephane,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

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