Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alarme outdoor

Bonjour,
La sirène intégrée de la caméra ne sonne pas systématiquement en cas de détection, pourquoi.
Mon chat déclenche la détection en passant dans le champs de la caméra, pourquoi ?

Merci,

Régis C.
Régis C.

Régis C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Régis

    Les caméras Outdoor son conforme à la législation départementale sur les nuisances sonores et vous avertissent d'un évènement et c'est a vous de déclencher la sirène si necessaire.

    Les caméras Somfy ne disposent pas de la fonction Human Détection (IA) et détectent tout ce qui est vivant.
    Le réglage animaux permet de limiter le champs de surveillance entre 0.60m et 2.50 a condition que la caméra soit installée à 2,50m

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