Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

association somfy legrand app home control + legrand impossible

Bonjour,

j'essaie d'associer dans l'application home control + de legrand la partie Somfy , cela me demande de m'authentifier sur les serveur somfy dans l'application home controle, jusque la ca va, mais des que je clic sur suivant cela me dit que la session est expiree, et cela tourne en boucle pouvez vous m'aider ???

Code PIN tahoma: 2079-7601-1857

d'ailleurs quand j'essei de me connecter via cette page https://www.somfy-connect.com/fr/ pareil, impossible alors que mon mdp est bon j'en suis sur...d'ailleurs quand je me connecte ici https://www.somfy.fr/espace-personnel/mon-compte ca fonctionne bien

Merci,

stephane S.
stephane S.

stephane S.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Essayez de réinitialiser le mot de passe avec ce lien
    https://accounts.somfy.com/resetting/request

    stephane S.
    stephane S.

    stephane S.

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    bonsoir

    merci mais le mot de passe est déjà réinitialisé et bon puisque je suis connecté sur mon app mobile et sur le site

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Dans ce cas il faut attendre l'aide d'un Yello.

    Alex P.
    Alex P.

    Alex P.

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    Bonsoir,

    Je suis exactement dans la même situation que Stephane S. Donc si qlq'un a la solution, je suis preneur également.

    Code PIN : 2086-2772-8827

    Merci par avance,

    Cordialement,

    Alex P.

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