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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Blocage connexion car code télécommande introuvable ?

Bonjour,

L’application Tahoma me demande d’indiquer le code (a priori 5 chiffres) de ma télécommande rts quand je l’approche du boîtier de mon portail. Je ne sais pas où le trouver.

Merci,

Christophe A.
Christophe A.

Christophe A.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ce qui vous est demandé est certainement le n° d'une télécommande Relais :

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Quel est l'appareil que vous voulez associer à Tahoma ?

    Christophe A.
    Christophe A.

    Christophe A.

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    Bonjour
    Je souhaiterais connecter le moteur exavia star connecté afin de pouvoir ouvrir et fermer le portail avec mon téléphone.
    Mes télécommandes sont keypop 2 rts.

    C'est donc un Kit de connectivité que vous avez et non une Tahoma.
    Une Tahoma n'a pas besoin d'une TCR si le boitier est >2022.

    Le kit à besoin d'une TCR en toutes circonstances (télécommande relais).

    Il vous faudra donc obligatoirement cet outil https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
    Attention, usage limité à un seul enregistrement par touche.

    Bonne journée à vous

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