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Les sujets Domotique

Reinitialiser code pin tahoma ?

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2,1 Mo
2 janvier 2025
Traité

Bonjour,

Pourriez-vous reinitialiser le code pin de ma box tahoma?
2035 9143 6047

Merci

Merci,

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2,1 Mo
2 janvier 2025
Traité
Pierre G.

Pierre G.

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8 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pierre G.
Date
2 janvier 2025
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour
    Vous pouvez le faire vous même en suivant la procédure
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Pierre G.

    Pierre G.

    Niveau
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    13 / 100
    points

    Bonjour, je vous remercie d votre réponse rapide. C'est moi qui ait acheté la box sur Vinted. Que faire si le vendeur ne réinitialise pas de son coté. Y a t il une procédure alternative ?
    Cdt

    Nom de l'auteur
    Pierre G.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Attendez l'avis d'un Yello de Somfy.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
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    Romain G.

    Romain G.

    Niveau
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    Bonjour,
    Je viens de vendre ma box et mon acheteur m’indique qu’en rentrant le code pin rien ne se passe.
    J’ai pourtant suivi la procédure . Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?
    Merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Romain G.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour romain,
    J'ai fais une manipulation demander a l'acheteru de refaire l'activation depuis l'application Tahoma By somfy.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Romain G.

    Romain G.

    Niveau
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    32 / 100
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    Bonjour,
    Désolé cela ne fonctionne pas.
    Y a t’il une autre manipulation à faire ?

    Nom de l'auteur
    Romain G.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Romain,
    votre acheteur utilise bien la bonne application ? pas tahoma classic ni l'interface web.
    quel est le message d'erreur?
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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