Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Caméra extérieure et wi-fi?

Bonjour et bonne année
Je possède 3 caméras extérieures en wi-fi. Chaque caméra dispose d'un relais wi-fi Orange à 30 cm du branchement. Deux caméras fonctionnent bien. la 3e se déconnecte sans cesse. Elle se reconnecte seule au bout de quelque temps. Comment résoudre ce problème? Est-ce la caméra qui commence à donner des signes de faiblesse?
Je vous remercie vivement de votre aide.
André P

Merci,

André P.
André P.

André P.

Niveau
2
1536 / 2000
points
Consultations
consultée 15 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
André P.
Date
3 janvier 2025
il y a 3 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Qu'est-ce que vous appelez : "relais wi-fi Orange " (référence).

    Ce n'est pas forcément bon d'avoir tellement de relais et pas forcément bon qu'ils se trouvent à proximité des appareils.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    André P.
    André P.

    André P.

    Niveau
    2
    1536 / 2000
    points

    Re bonjour il s'agit d'un répéteur wi-fi 6 ORANGE fourni dans le contrat dont je dispose
    merci

    Nom de l'auteur
    André P.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Votre premier message est ambigu. On a l'impression qu'il y a un relais par caméra.
    Quoi qu'il en soit, il ne faut laisser que le wifi 2,4 Ghz sur votre installation et couper tout le reste.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    André P.
    André P.

    André P.

    Niveau
    2
    1536 / 2000
    points

    Je suis obligé de laisser les répéteurs en fonction tout le temps les camérasse trouvent à 40 m de la box.
    Le répéteur est relié par cable rj45 à la box

    Nom de l'auteur
    André P.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour André

    Est-ce que vous avez fait ce que je vous ai dit plus haut ? A savoir, ne garder que le wifi 2,4 Ghz sur toute l'installation.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    André P.
    André P.

    André P.

    Niveau
    2
    1536 / 2000
    points

    Bonsoir
    Oui j’ai suivi vos instructions, pas de changement
    Merci

    Nom de l'auteur
    André P.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour André,


    Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.

    N° MAC

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
    André P.
    André P.

    André P.

    Niveau
    2
    1536 / 2000
    points

    Bonjour
    Voici l'adresse MAC de la Caméra :
    0076 B 108 3575
    Bonne réception
    Cordialement
    André P

    Nom de l'auteur
    André P.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page